Пароль сотрудник задаёт себе сам. Ни глава, ни разработчик его не видят и восстановить не могут — в базе лежит только хеш.
Восстановление пароля
Укажите рабочий email — пришлём ссылку, по которой можно задать новый пароль.
Отправка почты в системе не настроена, поэтому письмо со ссылкой уйти не может. Попросите главу фирмы включить её в настройках («Отправка почты») и запросите ссылку снова.